Konfliktmanagement -Training: Beseitigung von Spannungen und Brennpunkten
Konflikte in ihrem Unternehmen kosten Lebensenergie, Lebensqualität, Nerven, Gesundheit, Zeit, Produktivität und richtig viel Geld.
Oft „schwelt“ ein Konflikt schon jahrelang. Die Mitarbeiter sind mittlerweile daran gewöhnt und keiner weiß mehr um den wahren Grund der schlechten Stimmung. Diese destruktiven Energien wirken wie „schleichendes Gift“, verbreiten sich weiter und haben auf lange Sicht gesehen gravierende Auswirkungen auf das gesamte Unternehmen.
Konflikte durch betriebsinterne Mitarbeiter zu lösen ist schwierig bis aussichtslos, da sie Bestandteil des Systems sind. Bevor jedoch wertvolle Mitarbeiter durch schwelende Konflikte krank werden oder gar kündigen, sollte frühzeitig und vorbeugend Abhilfe durch eine kompakte Trainingsmaßnahme geschaffen werden.
Wissenschaftliche Untersuchungen belegen, dass 10% der Arbeitszeit verloren gehen, weil Mitarbeiter in unternehmensinterne Konflikte verwickelt sind. Des Weiteren erzeugen Konflikte erhebliche zusätzliche Kosten durch entgangene Aufträge, gestörte und stillgelegte Arbeitsabläufe, Sabotagen, beschädigte Kundenverbindungen, vermehrte Krankschreibungen und erhöhte Mitarbeiterfluktuation. Die so entstehenden Schäden sind enorm, können aber durch gezielte Maßnahmen deutlich gesenkt werden.
Ein systematisches Konfliktmanagement beruht dabei auf zwei Säulen:
- Aufbau von strukturellen Maßnahmen im Unternehmen bei Konflikten
- Schulung der Mitarbeiter zur Verbesserung des persönlichen Konfliktverhaltens und der Sozialkompetenzen
Unsere Kompetenz für ihre Sicherheit
Unsere Trainingskonzepte sind international ausgezeichnet! Checkpoint gehört zu den Leistungsträgern auf dem Trainingsmarkt. Daher geben wir unseren Kunden eine Zufriedenheitsgarantie.
